Bienvenue sur le site de CharlesTech (charlestech.tech). Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site ou nos services.
Politique de confidentialité de CharlesTech : les données que nous collectons
Certaines informations peuvent être collectées lorsque vous :
- passez une commande sur notre site ;
- remplissez un formulaire de contact ;
- vous inscrivez à notre newsletter ;
- nous écrivez par email ou nous appelez.
Les données concernées peuvent inclure votre nom et prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et les informations nécessaires au traitement de votre commande. Ces informations sont collectées lorsque vous les fournissez volontairement.
Pourquoi nous utilisons vos données personnelles
Vos informations nous servent à :
- traiter et gérer vos commandes ;
- assurer la livraison de vos produits ;
- répondre à vos questions et demandes ;
- améliorer votre expérience sur notre site ;
- vous informer de nos offres et promotions, si vous y avez consenti.
CharlesTech s'engage à ne pas vendre ni louer vos informations personnelles à des tiers.
Partage des informations avec nos partenaires
Pour assurer le bon fonctionnement de nos services, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance, notamment les services de livraison, les prestataires de paiement, lorsque cela est applicable, et les outils techniques nécessaires au fonctionnement du site. Les informations partagées sont limitées à ce qui est nécessaire à leurs missions.
Sécurité des données dans notre politique de confidentialité
Nous mettons en place des mesures de sécurité destinées à protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Toutefois, aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
Durée de conservation de vos données
Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire au traitement de vos commandes, à la gestion de vos demandes et au respect de nos obligations légales. Elles peuvent ensuite être supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations de conservation applicables.
Cookies utilisés sur le site CharlesTech
Notre site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mémoriser certaines préférences et, le cas échéant, analyser le trafic afin d'améliorer ses performances. Vous pouvez gérer les cookies à partir des paramètres de votre navigateur. Certains cookies nécessaires au fonctionnement du site peuvent être indispensables à l'accès à certaines fonctionnalités.
Vos droits sur vos données personnelles
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression, ainsi que vous opposer à leur utilisation à des fins de prospection, conformément à la réglementation applicable. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@charlestech.tech. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais. Si nécessaire, nous pourrons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité.